Vi har skapat en FAQ för att göra det enkelt för dig
Vi har skapat en FAQ för att göra det enkelt för dig
Vi på Nora Luxe vet att tydlig information ger en trygg shoppingupplevelse. Därför har vi noggrant satt ihop denna FAQ-sida för att besvara de vanligaste frågorna. Här hittar du all information om leveranser, returer, betalningar och mer, så att du kan handla med självförtroende och utan bekymmer.
Skulle du ändå ha en fråga? Tveka inte att kontakta oss! Vårt team finns alltid här för att hjälpa dig.
Beställningar & Frakt
Vi behandlar beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 7 till 14 arbetsdagar, beroende på din plats. Vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt!
Absolut! Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. På så sätt kan du följa ditt paket när som helst och veta exakt när det anländer.
På grund av stor efterfrågan kan behandlingstiden i vissa fall vara något längre än vanligt. Om du inte har fått en bekräftelse eller ett spårningsnummer efter 2 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på support@nora-luxe.com. Vi hjälper dig gärna och ser till att din beställning kommer fram så snabbt som möjligt!
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige! Inga dolda avgifter, inga överraskningar – bara lyxigt mode utan extra kostnad. För att du förtjänar det.
Returer & Garanti
Ja! Vi erbjuder en 30 dagars bytes- och returgaranti eftersom vi är 100 % säkra på vår kvalitet. Är du inte helt nöjd? Ingen fara, du kan returnera eller byta inom 30 dagar. Vi står bakom våra produkter och vill att du ska känna dig lika trygg som vi gör.
Enkelt! Skicka ett e-postmeddelande till support@nora-luxe.com, så hjälper vi dig direkt med returinstruktionerna. Vi ser till att processen är snabb och smidig.
Betalning & Säkerhet
Hos Nora Luxe kan du betala säkert och tryggt med de mest populära betalningsmetoderna i Sverige, inklusive:
- Klarna (Betala direkt, Faktura, Dela upp)
- Swish
- Visa & Mastercard
- PayPal
Alla betalningar behandlas säkert och krypterat. Dina adress- och betalningsuppgifter är alltid skyddade och tas bort permanent från vårt system efter att du har mottagit din beställning.
Ja, helt säkert! På Nora Luxe är pålitlighet vår högsta prioritet. Vi arbetar endast med certifierade betalningsleverantörer och garanterar att dina uppgifter är 100 % skyddade. Handla tryggt och säkert hos oss!
Produktinformation & Kundservice
Vår storleksguide hjälper dig att hitta den perfekta storleken. Osäker? Kontakta oss gärna på support@nora-luxe.com, så hjälper vi dig!
Vårt team finns här för att hjälpa dig! Skicka ett e-postmeddelande till support@nora-luxe.com, så svarar vi inom 24 timmar.
Ja! Registrera dig för vårt nyhetsbrev och få 10 % rabatt på din första beställning. Dessutom blir du först med att få information om exklusiva erbjudanden, nya kollektioner och VIP-deals!